在线咨询
400电话

400-005-7107

快三大发群—大发快三网在线客服

周一至周五 9:00-18:00

计算器
意见反馈
回顶部
企业在疫情期间如何化解员工心理危机
2020-02-10 10:47:24
来源:快三大发群—大发快三网

  快三大发群—大发快三网人事资讯:面对突发疫情,及严厉的疫情防控措施,很多人都产生了一些心理不适。如何通过专业的心理救济和危机干预方式,化解人们的心理应激反应过度及其导致的暂时性心理疾患,成为合力“抗疫”形势下的重要一环。企业在疫情下的用工、员工情绪压力管理等问题,帮助企业提前定策略,降损失。

文章图片来源摄图网

  一、什么是心理危机?

  • 危机事件(创伤性事件),包括天灾和人祸,如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争、不被预期的意外事件等。导致死亡或严重损害,威胁人生命躯体安全,体验强烈负性情绪。

  • 危机事件后,当人处在紧急状态时原有的心理平衡状态被打破,正常的生活受到干扰,内心的紧张不断积蓄,进入到的失衡状态。如急性应激障碍(ASD),创伤后应激障碍(PTSD),短暂性精神障碍,自杀,各种适应障碍等。

  二、公众心理危机反应的表现?

  • 认知方面:问题解决能力与应对机制暂时受到打击,如否认、健忘、注意力不集中、危机情景出现、强迫性思考、失去信心、内疚自责、丧失安全感、控制感等。

  • 情绪方面:在暂时性的震惊之后,出现混乱、害怕、恐惧、沮丧、麻木、怀疑、悲伤、绝望、无助、羞愧、易怒、平静不下来等。

  • 生理方面:心跳与呼吸频率改变,过度出汗,胃痛、头痛、肌肉酸痛、恶心、腹泻、血压升高、疲惫不堪、昏昏沉沉等。

  • 行为方面:攻击、社交性退缩、逃避、食欲不振、哭泣、酒精和药物使用量增加、坐立不安、睡眠不安稳、过度警戒、无节制发泄等。

  • 关系方面:感觉到孤立隔绝、无法信任他人、自伤、诱发创伤。

  三、处于危机中的人有哪些心理需求?

  • 减少恐慌

  • 远离孤单

  • 增加安全感

  • 增强控制感

  • 强化社会支持

  • 增加社会连接感

  • 尽快恢复正常生活

  • 着眼于未来的发展

  四、个人如何解决现实问题,迅速恢复内心力量?

  • 确认基础保障,恢复日常生活。

  • 疏导情绪,保持乐观幽默。

  • 保持情感联系,融入社会支持系统。

  • 理性对待信息,不轻信,不传谣。

  • 正常化,不过度反思。

  五、面对危机,人力资源经理能做什么?

  • 整理资源和支持:

  特殊时期解决现实问题胜过心理的干预。

  • 盘点关键人群:

  初级受害者:亲历了危机事件的人(如遭受暴力者、自杀 未遂者);

  次级受害者:目击危机事件或危机事件中的救助者(如置身现场的人或警察、医护人员等);

  三级受害者:遭受危机事件非直接影响的人(如受害者家属、同学)。

  • 统一宣传口径:

  给员工统一的官方消息,防止内部社群网络情绪失控。

  • 处理危机员工(自杀):

  识别危机线索,进行初步评估,坚持安全第一原则,依靠专业力量对危机进行行动干预、心理干预和心理治疗。学习相关法律,寻求专业帮助,防止危机传播。

  • 依靠团队,避免替代性创伤。

  例如,通过HR团队、核心管理团队、业务管理团队、民间组织团队、专业服务商团队/专家团队,获得专业性支持和帮助。

  六、如果公司出现疑似病例,人力资源经理该如何安抚其他员工?

  • 若该员工未与其他员工接触:根据该员工病情发展,随时向其他员工公布确认消息,安抚其他员工情绪。

  • 若该员工与其他员工有接触:根据国家相关规定,让相关员工进行自我隔离,并随时报备个人健康情况。

关键词
热门资讯
/
外地职工要隔离14天,企业该怎么办才好?
快三大发群—大发快三网人事资讯:由于疫情的爆发,很对地区在外来人员进入之后,都是要求要自我隔离14天,但是企业又着急要求员工上班,这个时候应该怎么办呢?下面快三大发群—大发快三网小编就为大家具体讲解一下。
2020-02-19 10:02:38
/
疫情之下企业自救的关键是提升绩效力
这次缘于武汉,一场突如其来的新冠肺炎,不仅威胁着人们身体健康,也威胁着企业生存发展,特别是民营中小微企业面临的风险更为巨大。如何帮助企业安度危机?各地政府迅速行动,出台了很多帮扶政策。但杯水车薪,远水也解不了近渴。
2020-02-18 09:49:33
/
企业在疫情期间如何化解员工心理危机
面对突发疫情,及严厉的疫情防控措施,很多人都产生了一些心理不适。如何通过专业的心理救济和危机干预方式,化解人们的心理应激反应过度及其导致的暂时性心理疾患,成为合力“抗疫”形势下的重要一环。企业在疫情下的用工、员工情绪压力管理等问题,帮助企业提前定策略,降损失。
2020-02-10 10:47:24
/
为什么员工觉得很差的人,很容易被提拔
快三大发群—大发快三网人事资讯:在职场中,有时候会发现在这种现象,很多受欢迎的同事往往没有得到晋升,但是有些我们讨厌的人却升职了。这个现象很普遍,但是也不复杂,毕竟我们和领导看问题的角度不同,而最后做决定的只有领导。下面我们先从两个角度来说明:
2020-01-16 15:06:17
/
在特殊时期怎么加强企业文化建设
这几天,和一些朋友们在微信群里讨论一个话题:在目前这个非常时期如何削减人力成本?没错,企业遇到经营困难时,第一时间想到的就是削减成本,先确保能活下去。经验告诉我们,在各项经营成本项目之中,最容易减掉的就是人力成本。
2020-02-17 10:29:15
最新资讯
/
日报怎么写才能给领导留下好印象?
快三大发群—大发快三网人事资讯:在职场中,写日报是一个比较重要的事情,主要是用来跟领导汇报自己一天的工作。对于哪些出入职场的新人来说,写日报是一件比较头疼的事情,业务部熟练,每天工作不多,写日报只能写两三条。下面小编就来给大家讲将日报到底该怎么写?
2020-02-24 10:13:32
/
企业复工复产这些实务问题要注意
针对疫情,企业如何复工复产及如何处理疫情期间的劳动关系等问题,近期政府各地方和各部门分别公布了很多的规定,让很多企业无所适从,不知如何应对?
2020-02-24 09:47:53
/
企业如何渡过疫情期现金流短缺难关
我们每一个企业主,都承担着全部企业员工身后的若干个家庭,所有的企业主也好,创业者也好,发自内心的都是想把这个危机克服过去,和医生上了手术台的心情是一样的。
2020-02-24 09:34:33
/
疫情还在持续公司的HR还能熬的住么
疫情还在继续,很多企业面临着前所未遇的生死危机,活下来成了老板们共同的课题。在这个特殊时刻,我们看到很多公司的人力资源部走到了前面,成为了名副其实的一线战斗部门。他们不仅要及时了解国家政策、做企业防疫方案,还要帮助企业凝心聚力攻克时艰。HR作为普通员工,有自己的个人利益诉求,但同时作为管理部门又需要及时洞察员工需求,还要与老板思考公司的前途,看能不能为公司求存出点力。
2020-02-21 09:23:01
/
职场人该怎么应对在家办公“被逼疯”
当前,大多数企业在家办公机制并未趋于完善和成熟,很多是紧急启动的备案机制,有不少缺陷和漏洞。于目前在家办公的职场人来说,这样的情况衍生出来的焦虑不比在公司办公少。被在家办公逼疯的三种现实情境:
2020-02-20 09:43:44